19 listopada około godziny 16:30 do Straży Miejskiej zadzwonił zaniepokojony mieszkaniec, że z jednego z lokali wydobywa się gęsty dym. Dyżurny niezwłocznie zadysponował patrol pod wskazany adres. Na miejscu czekali świadkowe zdarzenia, którzy wskazali funkcjonariuszom opisywany lokal. Jednocześnie poinformowali, że w jednym z pokoi może przebywać mężczyzna. Strażnicy podjęli decyzję o wejściu do mieszkania, jednocześnie wzywając Straż Pożarną. Jak się okazało decyzja funkcjonariuszy była słuszna – w jednym z pomieszczeń zlokalizowali starszego mężczyznę. Był przytomny, ale wyraźnie osłabiony i zdezorientowany, więc patrol wezwał Pogotowie Ratunkowe. Jeszcze przed przyjazdem służb Strażnicy Miejscy za pomocą dostępnych środków przystąpili do gaszenia i zabezpieczenia miejsca. Po chwili na miejsce przybyły załogi Straży Pożarnej i Pogotowia Ratunkowego. Obecny na miejscu lekarz podjął decyzję o hospitalizacji mężczyzny ze względu na prawdopodobne zatrucie dymem.